Hier ein Foliensatz, der sich zwar nicht primär mit user centeredness beschäftigt, aber thematisch gar nicht so weit davon entfernt ist, liebe Zielgruppe.

Hier noch die Foliennummern zu den einzelnen Kapiteln:

• Firstimpression (p. 11)
• Marketing (p. 31)
• Brand (p. 63)
• and Participants (p. 108)

Similar Posts:

• Gartner weiß, was hipp ist
• IA Survival Guide (in a hostile context)
• Why Computer Science needs HCI
• Usability in Mobile Applications