Sind wir zu blöd? Oder ist die Technik zu schlau?
Viele wissen oft nicht weiter, wenn sie es mit Fahrkartenautomaten, Websites oder DVD-Recordern zu tun haben. Das Zauberwort heißt Einfachmachung, Usability. Sie ist schon eine kleine Wissenschaft geworden: Damit bald alles wie von selbst geht.
…so der Aufmacherartikel des “Lufthansa Exclusive Magazins” in seiner aktuellen Ausgabe. Zu Wort kommen Tim Bosenick von SirValUse, Britta Hofmann vom Fraunhofer Institut und Franz Koller von UID.
Erst Spiegel Online mit seiner Usability Kolumne und jetzt die Lufthansa. Wir habens bald geschafft…
