Web Usability

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Strategizing Web Content – Writing for the Web

29. Januar 2010 in Präsentationen, Web Usability |

Shay Howe spricht in seiner Präsentation über die Wichtigkeit von Webseiten-Inhalten und beschreibt wie man gute Inhalte strukturiert erstellt und präsentiert.

When it comes to designing a website, content is often overlooked, but why? Very rarely do users browse the web looking for a good design or decent experience. Users come for the content. Not giving them what they want with poorly written content will frustrate users. Not only does it waste their time, but your time as well.

Neben der Präsentation hat er seine Erklärungen online gestellt und die Folien können bei Slideshare als .pdf heruntergeladen werden.

→ Shay Howe: Strategizing Web Content – Writing for the Web

Don’t make me Think Zusammenfassung

13. Januar 2010 in Bücher, Präsentationen, Web Usability |

“…and thanks for all the fish.”

Usability Tests und Quick Wins

29. Dezember 2009 in Präsentationen, Testing, Web Usability |

Lesenswertes vom 24.12.2009 – Über Web Usability

24. Dezember 2009 in Links, Web Usability |

15 Helpful Website Usability Facts & Guidelines | BestDesignTuts
"This article explores ways to make web sites more usable for users. It examines the meaning and importance of web site usability and how usability can be considered when designing a website."
25-point Website Usability Checklist | User Effect
"[...] I developed a 25-point website usability checklist – a way to create some method out of my madness and make sure that I don't forget anything critical when I'm working with a new client."
Usability Testing On A Budget | Visual28
"Usability testing does not have to be expensive. There is a plethora of tools available nowadays for low cost usability testing that do not require elaborate testing centers or large budgets. In the list below, I have compiled a list of tools that will cost you next to nothing to run. I think of it as guerilla usability testing for those on a shoestring budget."

(via delicious.com)

Read here!

27. November 2009 in Web Usability |

Web pages often contain links like “Click here” or just “here”. This document explains why such usage is bad practice, especially for accessibility reasons.

Ein sehr kurzweiliger Artikel über die Unart Links “click here” zu taufen. Hier ein Auszug:

“Click here” just looks stupid.

“Click here” looks especially stupid when printed on paper.

“Click here” is useless in a list of links or when in “links reading” mode, or whenever a link text is considered as isolated from its textual and visual context. The problems of link texts out of context will be discussed in more detail below.

“Click here” is bad food for search engines. If you say “For information on pneumonia, click here”, search engines won’t know that your document contains a link to a document about pneumonia. Some important search engines use the link text in estimating the relevance of a link. Using descriptive link texts thus helps users in finding documents they’re interested in, potentially including your document due to a link text with some key word.

→ Why “Click Here” is bad

Mobile (Web) UX

13. November 2009 in Mobile Usability, Präsentationen, Web Usability |

Nick Fink erklärt uns in seiner neuesten Präsentation, wie man Webseiten für mobile Endgeräte (sprich Handys) optimiert, liebe Zielgruppe.

This will be a crash course in mobile user experience design, are you ready? We will look at how the mobile context has evolved over the years and where it is headed. We’ll explore the differences between the web and the mobile web, why these differences are important, what the key user experience principals are for the mobile web …oh yeah, and there will be plenty of examples for you to sink your teeth into. I will give you the information you need to design an optimal user experience for the mobile web as well as what decisions you will need to make along the way.

Na ja, klappern gehört ja zum Handwerk. Das man nach 86 Folien eine optimale Mobile Web User Experience basteln kann, wage ich zu bezweifeln.

Aber der Kollege hat, wie immer, eine Reihe guter Beispiele zusammen getragen.

“Usability evaluations are at best less than scientific.”

23. Oktober 2009 in Methoden & Techniken, Testing, Web Usability |

Schon wieder ein provokantes Zitat. Diesmal aus einem Artikel von dem Kollegen Robert Hoekman Jr.

In seinem Artikel diskutiert er die Ergebnisse zweier Versuche, bei denen die Trefferquote von Usability-Evaluationen untersucht wurden. Resultate der Versuche waren, dass Usability-Teams (bei dem Einsatz der Methode ihrer Wahl) nur einen Bruchteil der vorhandenen Usability-Fehler fanden. Der Versuchsleiter und “Mit-Erfinder” der Heuristischen Evaluation, Rolf Molich, wird wie folgt zitiert:

Asked how development teams could be confident they are addressing the right problems on their websites, Molich concluded, “It’s very simple: They can’t be sure!

Jetzt zu den Punkten, die der Kollege an Usablity-Evaluationen auszusetzen hat:

The myth of the page fold

18. Oktober 2009 in Web Usability |

Die Kollegen von CX Partners räumen in ihrem Blog mit dem Mythos des “page folds” auf – der Idee, dass Nutzer zu faul sind zu scrollen und deswegen die Informationen, die ausserhalb des sichtbaren Bereichs von Webseiten sind, übersehen werden.

Over the last 6 years we’ve watched over 800 user testing sessions between us and on only 3 occasions have we seen the page fold as a barrier to users getting to the content they want. [...]
People tell us that they don’t mind scrolling and the behaviour we see in user testing backs that up. We see that people are more than comfortable scrolling long, long pages to find what they are looking for.

Ausserdem geben CX Partners noch ein paar Designtipps für Webseiten ab, mit denen Nutzer ermutigt werden sollen, herumzuscrollen:

Evolution Of The Sitemap

3. Oktober 2009 in Information Architecture, Präsentationen, Web Usability |

Die Präsentation hat Marcel in einem Kommentar gestern erwähnt. Damit ihr sie nicht überseht – denn das Anschauen lohnt sich – gibts die Präse hier noch mal in groß…

(via Marcel)