Ein Blog über Usability, User Centered Design, User Experience und verwandte Anglizismen
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Diese Frage versuchen Adam Connor und Alla Zollers in ihrer Präsentation zu beantworten.
Die Präsentation kann bei slideshare als .pdf herunter geladen werden.
Ausserdem gab es zu ihrem Vortrag einen Handout, der die Punkte noch einmal gut zusammenfasst.
Diese Frage beantwortet Aaron Hursman so:
Die Präsentation enthält zwar nichts bahnbrechend Neues – sie ist aber nett gemacht und kurzweilig. Das sollte für einen Montagmorgen reichen, finde ich.
This is an information graphic poster illustrating the underlying lifecycle, methods, principles and techniques in a user centred design process where the visual part is only the tip of the iceberg. [...] Although I know that this diagram is by no means complete, I believe that it can be beneficial for students and design practitioners in various disciplines.
(Und das oben ist natürlich nur ein Ausschnitt des ganzen Posters.)
(via delicious.com)
Liebe Zielgruppe, hier die Präsentation, die Dirk und ich am letzten Donnerstag auf dem World Usability Day in Köln präsentiert haben.
Das Thema unseres Vortrags war, wie man als UCD-Experte oder -Team User Centered Design in Unternehmen verankern kann. Dazu haben wir (hoffentlich) ein paar Hinweise und Hilfestellungen geben können.
Gestern wurde der World Usability Day begangen. Ich war in Köln dabei und es war ein sehr angenehmer und gelungener Event.
Trotzdem (oder gerade deshalb) möchte ich Euch ein paar kritische Worte von Jared Spool über den World Usability Day nicht vorenthalten, liebe Zielgruppe. Der Artikel ist zwar von 2006, die Kritik ist aber immer noch aktuell…
Today’s usability practice is about measurement and evaluation. Can we determine how usable something is? Can we determine where frustration comes from? Can we determine when we’ve delighted a user (and how to do that again)? These are important things to know, but knowing them, by themselves, doesn’t change designs for the better.
It’s the practice of design where the change comes from. But World Usability Day doesn’t really talk about designing. [...] Most usability practitioners are not designers. They are an important part of the design process, but they are not the sole contributor. So, this effort of making products more usable needs to include the designers. [...]
It’s not clear that usability practice always makes good business sense. There’s no evidence, to date, that strictly following the doctrine of User-Centered Design always produces better market results. (In fact, there’s plenty of evidence to suggest it doesn’t!) There’s a lot that’s not understood about designing quality products, which is why even great design companies like Apple still have duds. We need to do more research into what really makes a difference and what is just the stone in the soup.
→ World Usability Day: Is it Harmful to Usability Practitioners?
The nature of the personal computer is simply not fully understood by companies like Apple (or anyone else for that matter). Apple makes the arrogant assumption of thinking that it knows what you want and need. It, unfortunately, leaves the “why” out of the equation — as in “why would I want this?” The Macintosh uses an experimental pointing device called a “mouse”. There is no evidence that people want to use these things. I don’t want one of these new fangled devices.
via John Gruber
In dieser Präsentation erklärt Sylvie Daumal, wie man als UCD Professional den Kopf über Wasser hält…
Ihre Hinweise sind richtig und wertvoll und besonders nett finde ich ihren Vorschlag, dass UCD mehr Stil vertragen könnte.
Gut, ich bin da ein wenig voreingenommen, als Informatiker der sich mit User Centered Design beschäftigt, aber Russell Beale liefert eine sehr schlaue Begründung:
There is also a growing disconnect between the people developing cool innovative applications, and those doing computer science courses, [...] it suggests [...] that computer science is not seen as the course of choice for the bright developers, creatives, hackers and engineers out there. [...]
[W]e need to ensure we remember that HCI has to be at the heart of interactive systems, that good design can be taught, that creativity and innovation are at the heart of decent software engineering and that HCI provides these fields with appropriate tools.
Sein Vorschlag ist, dass Informatik und HCI (Human Computer Interaction) zusammen gelehrt werden sollten. Was mal eine gute Idee ist…
→ Russel Beale: HCI Education – where now – and how? (2.8mb)
Diese Grafik kann man sich als .pdf bei Namahn herunterladen oder als Poster bestellen. Derzeit arbeiten sie aber auch an einer neuer Version.
Dies ist das private Weblog von Lennart Hennigs über Usability und User Experience.
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