Hier der Link zu einem Paper, in dem versucht wird die Wirksamkeit von Personas bei der Produktentwickung nachzuweisen.

The aim of this study was to investigate the effectiveness of using personas. An experiment was conducted over a period of 5 weeks using students from NCAD. The results showed that, through using personas, designs with superior usability characteristics were produced. They also indicate that using personas provides a significant advantage during the research and conceptualisation stages of the design process (supporting previously unfounded claims).

Nette Idee, aber was mir nicht gefällt ist, dass die entwickelten Lösungen ausschließlich mit Nielsens Usability Heurisitics bewertet wurden. Auf diese Weise wurde nur die generelle Benutzbarkeit der Lösungen bewertet, aber die Eigenschaften der Hauptnutzer und den Nutzungskontext, die sich in Persona-Beschreibungen widerspiegeln, wurden somit nicht betrachtet.

Trotzdem bietet der Artikel eine gute Einführung in das Thema und liefert einen recht Überblick über die dazugehörige Literatur.

→ Real or Imaginary: The effectiveness of using personas in product design