Artikel der Kategorie: Lesenswert

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Design als vierte Kraft im Staat in Organisationen?

Paula Wellings stellt im Adaptive Path Blog “Richtlinien für Design Research” vor, die sie analog zu den Journalismus Richtlinien von Kovach und Rosenstiel entwickelt hat. Und sie geht noch einen Schritt weiter und schlägt vor Design als “vierte Kraft” in Organisationen anzusehen.

  1. Design research’s first obligation is to the truth.
  2. Its first loyalty is to the citizens.
  3. Its essence is discipline of verification.
  4. Its practitioners must maintain an independence from those they cover.
  5. It must serve as an independent monitor of power.
  6. It must provide a forum for public criticism and compromise.
  7. It must strive to make the significant interesting, and relevant.
  8. It must keep the news comprehensive and proportional.
  9. Its practitioners must be allowed to exercise their personal conscience

Als vierte Kraft soll Design Research das Folgende leisten:

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“Experiencability”

Solche schmlimmen Wortmonster kommen dabei heraus, wenn man User Experience und Usability zusammenpatscht.

Aber die Idee ist ganz interessant:

We believe that a product’s usability is important, of course, but we also believe that the emotional aspect of the interaction plays an equally strong role in the user’s experience. Traditionally, usability testing does not address the user’s emotional experience. Lextant has developed a set of methodogies that address all aspects of the user experience in a way that leads to a more actionable and accurate design.

(via the Lextants Blog)

…und auch anschauenswert:
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Werden Interaktionsdesigner überflüssig?

Tim McCoy zitiert Bill Moggridge von IDEO mit folgenden Worten:

[...] interaction design has become pervasive, that anyone and everyone can be an interaction designer, and so the role of professional interaction designer is (or is becoming) unnecessary.

Diese Meinung unterstützt McCoy und legt dar, warum sich Interaktionsdesigner thematisch umorientieren sollten.

Seine Argumente sind diskutierbar, aber er liefert einen kurzen, provokanten Artikel ab, der am besten erst nach dem ersten Kaffee gelesen werden sollte – zumindest von Interaktionsdesignern.

→ Is Interaction Design a dead-end job?

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Über die Wirksamkeit von Personas

Hier der Link zu einem Paper, in dem versucht wird die Wirksamkeit von Personas bei der Produktentwickung nachzuweisen.

The aim of this study was to investigate the effectiveness of using personas. An experiment was conducted over a period of 5 weeks using students from NCAD. The results showed that, through using personas, designs with superior usability characteristics were produced. They also indicate that using personas provides a significant advantage during the research and conceptualisation stages of the design process (supporting previously unfounded claims).

Nette Idee, aber was mir nicht gefällt ist, dass die entwickelten Lösungen ausschließlich mit Nielsens Usability Heurisitics bewertet wurden. Auf diese Weise wurde nur die generelle Benutzbarkeit der Lösungen bewertet, aber die Eigenschaften der Hauptnutzer und den Nutzungskontext, die sich in Persona-Beschreibungen widerspiegeln, wurden somit nicht betrachtet.

Trotzdem bietet der Artikel eine gute Einführung in das Thema und liefert einen recht Überblick über die dazugehörige Literatur.

→ Real or Imaginary: The effectiveness of using personas in product design

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Usability Testing ist keine Hexerei!

spool…findet Jared Spool (ok, frei übersetzt) in einem Interview:

Usability testing isn’t hard to do. It’s not rocket science. (We know it’s not rocket science because NASA is one of our clients and they have very strict definitions as to what rocket science is. They’ve told us this is not it.)

Außerdem ist Spool der Ansicht, dass (Web) Designer nicht genug auf ihre Anwender schauten. Er empfiehlt Designern, mehr Nutzertests von eigenen und von Konkurrenzprodukten durchzuführen. Dafür reiche es aus, alle sechs Wochen ca. zwei Stunden Zeit zu investieren. Er rät die Tests am Besten selbst durchzuführen.

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