Bruce Temkin hat sich überlegt welche Anforderungen zu einer besseren customer experience führen und diese in einer Checkliste zuammengestellt:


Ein Blog über Usability, User Centered Design, User Experience und verwandte Anglizismen
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Bruce Temkin hat sich überlegt welche Anforderungen zu einer besseren customer experience führen und diese in einer Checkliste zuammengestellt:


(via flowingdata)

The creative process is not just iterative; it’s also recursive. It plays out “in the large” and “in the small”—in defining the broadest goals and concepts and refining the smallest details. It branches like a tree, and each choice has ramifications, which may not be known in advance. Recursion also suggests a procedure that “calls” or includes itself. Many engineers define the design process as a recursive function: discover > define > design > develop > deploy
Das Diagramm gibt es als .pdf auf der Dubberly Design Office Seite.

Scott C hat noch mehr Ideen-Killer visualisiert. Einfach großartig…

by greyscalegorilla (via Gerald Hensel)

→ information is beautiful (via reinseite)

Envy
Total thefts (robbery, burglary, larceny, and grand theft auto) per capita.
Diese und die sechs anderen Todsünden gabs nett definiert und visualisert bei wired.com.
Update: Die Sünden gibt es jetzt auch für Deutschland.
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